Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6139 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan ak6139 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunSyarat Kawasan Disokong
ak6139 Rangka Undang-Undang ak6139 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung di platform ak6139. Waktu respons purata kurang daripada lima minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi data.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan ak6139 untuk akses kepada dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan prosedur rasmi permohonan semakan data akaun anda.
PENGURUSAN DATA ANDA

Cara ak6139 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dalam setiap lapisan sistem ak6139. Daripada pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go dan FPX hingga ke penyimpanan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk menjaga kerahsiaan maklumat peribadi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Data yang dihantar melalui platform ak6139 dilindungi daripada akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ak6139. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dinyahdayakan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi platform.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Anda boleh memohon salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Privasi

ak6139 mempunyai pegawai privasi khusus yang mengendalikan semua permintaan berkaitan data peribadi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk isu yang memerlukan perhatian khas.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dalam sistem ak6139. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan banyak pertanyaan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ak6139 berkaitan hak akaun, privasi data dan prosedur permohonan di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, menyemak dan memohon pembetulan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta penerangan tentang cara data anda digunakan dalam sistem ak6139 di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad atau akaun bank anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyesuaikan atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Tempoh penyimpanan biasanya antara tiga hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis rekod dan peraturan kawasan yang disokong.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap persetujuan anda.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi ak6139 melalui e-mel rasmi atau sembang langsung. Kami menyasarkan respons awal dalam masa dua hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.