Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak6139 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan ak6139 apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Mengikat Secara Undang-undangDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di MalaysiaLayanan Akaun Peribadi
ak6139 Terma dan Syarat ak6139 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun di ak6139, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah pada…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap persoalan berkaitan terma akaun.
Telegram ak6139 Sertai saluran Telegram kami untuk notis terkini tentang pindaan terma, kemas kini polisi dan pengumuman penting yang mempengaruhi akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

ak6139 mengambil serius tanggungjawab kami dalam mengendalikan data peribadi anda. Setiap langkah dalam proses akaun, dari pendaftaran hingga pengeluaran wang, direka untuk melindungi maklumat dan kepentingan anda sebagai pemegang akaun yang sah…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan pelayan yang terlindung. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun anda dan memperibadikan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki untuk beroperasi.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk serentak untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketepatan Maklumat Akaun

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang didaftarkan dalam akaun adalah tepat dan terkini. ak6139 berhak menggantung akaun yang mengandungi maklumat yang tidak dapat disahkan.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia berkenaan terma dan syarat ak6139. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang yang dilakukan melalui akaun anda tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan versi terma yang terpakai pada tarikh pendaftaran akaun anda dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses penutupan akaun serta menyelesaikan sebarang baki yang berkenaan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma asas adalah seragam untuk semua akaun di Malaysia. Namun, akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap sekatan atau pengecualian akan dinyatakan secara jelas dalam akaun anda.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun, memastikan maklumat pendaftaran tepat, dan menggunakan platform hanya di wilayah yang disokong. Sebarang penggunaan yang melanggar terma ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun.