Rujukan Laman

Bagaimana ak6139 Melindungi Data Anda

Di ak6139, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPematuhan TempatanTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunapakai

ak6139 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul data yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX — semasa proses pendaftaran atau transaksi. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak penggunaan turut direkodkan

1
secara automatik bagi memastikan keselamatan akaun anda. Kami hanya memproses maklumat ini untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, iaitu pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Pengumpulan data ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara bertulis. Rujukan nombor kes akan diberikan bagi membolehkan anda mengesan status permohonan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Uruskan Data Anda Dengan Selamat

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada setiap akaun yang dibuka bersama ak6139.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Data akan dipadam secara selamat apabila tiada lagi keperluan sah untuk menyimpannya.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna ak6139 berkaitan dasar privasi, hak data, dan keselamatan akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX semasa anda membuka atau menggunakan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memadam maklumat anda melainkan ia diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang masih berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran dilakukan tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda. Untuk perubahan yang lebih sensitif, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi, dan kuki analitik. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, namun sesetengah ciri akaun mungkin terjejas jika kuki penting dinonaktifkan.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, biasanya antara lima hingga tujuh tahun bagi rekod transaksi kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Bagaimana ak6139 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara Kami Uruskan Data Anda Dengan Selamat

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ak6139 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

03 Adakah ak6139 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh ak6139 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lama ak6139 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya merasakan hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan